Gaya APA

Puspitasari, . (2016). Komunikasi Krisis : Strategi mengelola dan memenangkan citra di mata publik . Jakarta: Libra.

Gaya MLA

Puspitasari, . "Komunikasi Krisis : Strategi mengelola dan memenangkan citra di mata publik". Jakarta: Libra, 2016. Text.